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Conditions Générales de Vente

LP Divertissements
9B route de Furdenheim
67117 Quatzenheim
Tél: 03.88.96.61.24 ou 03.69.57.64.36 Heures de bureau
Mail: service-client@linder-partner.com

Les questions les plus fréquentes:

Peut-on payer par carte de crédit?
- OUI. Choisissez le mode de paiement par carte avec le crédit agricole.

Les prix sont affichés hors taxes ou toutes taxes comprises?
-Prix affichés hors taxes (HT) et aussi toutes taxes comprises (TTC) 


Quels sont les modes de paiement?

-Par carte de crédit avec le crédit agricole, par virement bancaire ou par chèque mais uniquement pour les associations. (Pour un mandat cash ou un contre remboursement, prière de téléphoner au préalable)

à combien s'élèvent les frais de transport?

Forfait frais de transport en France métropolitaine et Corse:
10€TTC
points ici relais, pour les particuliers
12€TTC
à domicile. pour les professionnels toujours présents en journée

Forfait frais de transport autres destinations:
18€TTC: Belgique, Luxembourg, Italie, Espagne, Allemagne
Devis préalable: Suisse, domtoms, autres pays, cliquez sur devis en fin de commande)
cliquez sur "devis" au lieu d'un mode de paiement, nous vous répondrons très vite après pesée du colis

Les clients privés particuliers peuvent-ils aussi commander?
-Oui , néanmoins notre magasin de vente est réservé aux professionnels, associations et collectivités.
Vente à emporter pour les particuliers: Vous pouvez commander sur le site et choisir de récupérer et payer la marchandise au magasin.

Je n'arrive pas à saisir une quantité d'achat sur un produit, la quantité commandée revient toujours sur 1.
Il faut saisir la quantité de commande désirée puis cliquer sur le bouton "recalculer"

Article 1 - Prix

1.1 - Les prix de nos produits sont indiqués:
Prix affichés hors taxes (HT) ou toutes taxes comprises (TTC) 

. Forfait frais de transport en France métropolitaine, Corse et Monaco: 10€TTC / 8€40HT points ici relais, 12€TTC / 10€03HT à domicile. Forfait pour: Belgique, Luxembourg, Italie, Espagne, Allemagne 18€TTC / 15€05HT. (Suisse, domtoms, autres pays, cliquez sur devis en fin de commande). La facture finale stipule quand à elle le montant de commande total indiqué en prix toutes taxes incluses et majoré du forfait pour frais de transport. Prière de cliquer sur "devis" au lieu d'un mode de paiement, ou nous contacter avant paiement pour tout autre demande (Dom-Tom, international etc..) afin de déterminer le surcoût éventuel de livraison, et le taux de TVA à appliquer.


1.2 – LP Divertissements se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.
1.3 - Les produits demeurent la propriété de LP Divertissements jusqu'au complet encaissement du prix par LP Divertissements

Article 2 - Commande

Sur Internet : www.linder-partner.com. Les informations contractuelles sont présentées en langue française. LP Divertissements se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

Article 3 - Validation

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions Générales de Vente. Sauf preuve contraire, les données enregistrées par LP Divertissements constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par LP Divertissements et ses clients.

Article 4 - Disponibilité

Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Dans ce cadre, des indications sur la disponibilité des produits vous sont fournies au moment de la passation de votre commande. Des erreurs ou modifications peuvent exceptionnellement exister. Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail. Votre commande sera automatiquement annulée et vous serez immédiatement remboursés si votre compte bancaire a été débité.

Article 5 - Livraison

Les produits sont livrés conformément aux informations indiquées sur votre bon de commande. Il vous appartient de noter toutes les précisions nécessaires au bon acheminement de votre commande.
Les produits sont livrés en France métropolitaine, Corse et Monaco, et pays limitrophes zone euro, soit par voie postale soit par un transporteur indépendant, selon la nature des produits commandés et toujours à l'initiative exclusive du vendeur. Prière de nous contacter avant paiement pour tout autre demande (Dom-Tom etc..) afin de déterminer le surcoût éventuel de livraison, et le taux de TVA à appliquer.
LP Divertissements s'engage à effectuer les livraisons des articles commandés dans les plus brefs délais, le délai de livraison observé pour les articles disponibles est de 2 jours ouvrés après réception du paiement. LP Divertissements ne garanti pas de délais de livraison précis.
Dans l'hypothèse où l'acheteur est absent lors de la livraison des produits, il lui incombe d'aller retirer sa marchandise à l'adresse mentionnée sur l'avis de passage.
A défaut de retrait dans le délai figurant sur l'avis, le colis est retourné au vendeur qui se réserve le droit de rembourser l'acheteur, déduction faite des frais de transport engagés.
En aucun cas, le produit ne peut être livré à une poste restante.
En cas d'avarie ou de non-conformité, l'acheteur formule ses réserves avec précision et clarté sur le bon de livraison.il incombe à l'acheteur de vérifier le contenu, la conformité et l'état du produit lors de la livraison. En cas de problème (colis ouvert, contenu abimé...), vous devez vérifier le contenu du colis livré EN PRESENCE du livreur et AVANT de signer le bon de transport.
Vous devez mentionner des réserves précises et significatives, tant sur la qualité que sur la quantité endommagée sur le bordereau de livraison. Si aucune réserve n’a été mentionnée sur le bordereau, l’expéditeur ou le destinataire ne pourront prétendre à aucune indemnisation.
Cette vérification est réputée avoir été effectuée dès lors que l'acheteur ou une personne autorisée par elle, a signé le bon de livraison présenté par le transporteur.
Puis, en fonction des cas définis à l'article 10 ci-dessous, vous pouvez bénéficier des conditions d'échange et de remboursement prévues à cet article.
Toute réclamation doit s'effectuer dans un délai de 48 heures suivant la réception du colis. Cette réclamation doit nous être envoyée par mail à linder.partner@yahoo.fr , accompagnée si besoin est, de photos démontrant le problème rencontré.

 

Article 6 - Paiement

Le règlement de vos achats sur le site Linder-Partner s'opère en euros.
La confirmation de commande indique le prix définitif incluant le forfait pour frais de transport.  
Ce prix est payable soit par carte bancaire avec le système de transaction sécurisé Crédit agricole, soit par chèque mais uniquement pour les associations, soit par virement bancaire. Les prélèvements sur votre compte s'effectuent à la commande pour un paiement par carte. Prière de nous contacter pour tout autre demande.

Paiement  par chèque: Ce mode de paiement est réservé exclusivement aux associations. Joindre une copie de votre commande à votre règlement et nous l'envoyer par la poste à l'ordre de LP Divertissements, 9B route de Furdenheim, 67117 Quatzenheim, sous enveloppe affranchie au tarif en vigueur. Le chèque doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine, et libellé en Euros. Votre commande sera validée définitivement, et la livraison déclenchée à partir de la date de réception du chèque.

Paiement par virement bancaire: Suivre les instructions signalées après la validation de l'option concernée au moment de votre commande sur le site. La commande est définitivement validée après réception du virement par notre banque, la livraison fait suite. Nos coordonnées bancaires apparaissent aussi dans le mail confirmation de commande.

Sécurité de paiement.
Le paiement par carte bancaire est sécurisé, les transactions sur ce site sont assurées par le crédit agricole.
Toutes les informations personnelles sont protégées et cryptées avant la transmission.

Nous nous engageons à ne donner ou vendre aucune information vous concernant.
Ainsi, nous n'avons aucun accès à vos coordonnées bancaire.

En cas de refus du centre de paiement, la commande sera annulée et le client informé.

 Article 7 - Remboursement/Avoir

Les remboursements des produits dans les hypothèses visées aux articles 5 et 8 seront effectués dans un délai de 15 jours ouvrés après la réception et le contrôle des produits par nos soins. Le remboursement s'effectuera par virement sur le compte bancaire de la société ou de la personne selon les coordonnées indiquées sur la facture à l'origine de ce remboursement. Aucun envoi-retour en contre-remboursement ne sera accepté quel qu'en soit motif. Les avoirs ne sont valables que durant l'exercice comptable en cours, soit, les avoirs doivent être utilisés par le client durant la même année que la facture d'origine.

Article 8 - Satisfait ou remboursé

Délai de rétractation: Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas. Les frais d'envoi et de retour seront alors à votre charge. Seul le prix du ou des produits achetés seront remboursés. Les retours sont à effectuer à LP Divertissements, LP Divertissements, 9B route de Furdenheim, 67117 Quatzenheim. Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...), en bon état et accompagnés d'une copie de la facture d'achat. Vous devez nous contacter au préalable afin de discuter des problèmes rencontrés, dans le but de déterminer quelle est la solution à apporter pour résoudre le problème. Utiliser à cet effet le formulaire de rétractation visible en cliquant sur le lien suivant: www.linder-partner.com/index.php . En cas de nécessité d'envoi d'un colis retour, nous vous communiquons un code/accord de retour. Tout colis expédié sans cet accord de retour indiqué clairement sur le colis, sera refusé par notre réception. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le Client ne sont pas repris.

Article 9 - Responsabilité

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France. En aucun cas LP Divertissements ne fait l'apologie de la drogue. La responsabilité de LP Divertissements ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré (par exemple en cas d'interdiction d'un produit...). Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander. Les photos sont communiquées à titre illustratif. Nous vous invitons à vous reporter au descriptif de chaque produit pour en connaître les caractéristiques précises; et en cas de doute ou si vous souhaitez des renseignements complémentaires n'hésitez pas à nous contacter. LP Divertissements n'est responsable que du contenu des pages qu'elle édite. En cas d'erreur manifeste entre les caractéristiques du produit et sa représentation et/ou les conditions de la vente, LP Divertissements ne saurait voir sa responsabilité engagée. Bien entendu, pour toute question sur les produits, vous pouvez nous contacter. En cas d'achats à titre professionnel, LP Divertissements n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou frais, qui pourraient survenir du fait de l'achat des produits. LP Divertissements ne pourra voir en conséquence sa responsabilité engagée pour tout préjudice quel qu'il soit résultant d'une activité professionnelle.

Article 10 - Garantie

Garantie légale
Nous nous engageons à notre choix: à vous délivrer un avoir valable 1 an, à vous rembourser ou à vous échanger les produits apparemment défectueux ou ne correspondant pas à votre commande. Les produits doivent nous être retournés dans l'état dans lequel vous les avez reçus avec l'ensemble des éléments (accessoires, emballage...). Vous devez nous contacter au préalable afin de discuter des problèmes rencontrés, dans le but de déterminer quelle est la solution à apporter pour résoudre le problème. En cas de nécessité d'envoi d'un colis retour, nous vous communiquons un code/accord de retour. Tout colis expédié sans cet accord de retour indiqué clairement sur le colis, sera refusé par notre réception. En tout état de cause, vous bénéficiez des garanties légales de conformité du bien au contrat et des vices cachés et ce conformément aux dispositions légales précisées en annexe 1 des présentes conditions. Les dispositions de cet article ne vous empêchent pas de bénéficier du droit de rétractation prévu à l'article 8.

Article 11 - Droit applicable - Litiges

Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige les tribunaux français seront seuls compétents. Le tribunal du commerce de Strasbourg est idéalement le fort juridique.

Article 12 - Informations nominatives

Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Elles peuvent être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations telles que celles chargées de l'exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires et ainsi que pour nous permettre d'améliorer et personnaliser les services que nous vous proposons et les informations que nous vous adressons. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978 ( N° d'affiliation à la CNIL 1470938 ), vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous écrire, en nous indiquant vos noms, prénoms, e-mail adresse et si possible votre référence client.


Mentions légales
Le présent site est la propriété de la société LP Divertissements, domiciliée LP Divertissements, 9B route de Furdenheim, 67117 Quatzenheim, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Strasbourg, N° SIRET : 514 274 968 00023, TVA: FR49514274968, numéro exportateur EORI: FR514 274 96800023 , Code APE : 4791BC. EURL au capital de 200'000€.

Contrefaçon
Toute reproduction ou représentation de ce site Internet (contenus, pages, scripts, etc.), en tout ou partie, sur un quelconque support, présent ou futur, est strictement interdite. Le non-respect de cette interdiction constitue une contrefaçon engageant la responsabilité civile et pénale du contrefacteur.
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